Empresas medem satisfação, mas não sabem quanto ela vale
Isabella Calegari mostra em “CX de ponta a ponta” como traduzir a satisfação do cliente em retenção, LTV e receita, na linguagem do C-level.
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Tag: #marketing
Unilever abre inscrições para o Programa de Trainee 2027
A Unilever iniciou, em 23 de setembro, o processo seletivo para o Programa de Trainee Executivo Blueprint 2027, com 10 vagas em São Paulo, Louveira (SP) e Suape (PE). As inscrições vão até 14 de outubro e oferecem remuneração de R$ 17 mil, além de pacote de benefícios completo. Mais informações estão disponíveis no site oficial.
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Payot adota Alta Direção Criativa da agência Zero11
Marca de beleza com 73 anos de história no Brasil contrata agência paulista para conduzir estratégia criativa e comunicação em nova fase de crescimento.
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Kátia Cubel fala sobre reputação na infraestrutura
A jornalista e consultora Kátia Cubel (@katiacubel) participa do seminário Mulheres a Bordo 2026, em 15 de outubro, na ANTT, em Brasília, com palestra sobre reputação, posicionamento e credibilidade nos setores de logística e infraestrutura
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Branding influencia citações de marcas em IAs
Levantamentos sobre busca generativa indicam que menções à marca em fontes externas, como sites de terceiros, vídeos, listas e comparativos, têm relação com a presença de empresas em respostas de IA. Os estudos também apontam que citações se concentram em poucos líderes de categoria e que métricas tradicionais de SEO não explicam sozinhas a visibilidade nesses ambientes.
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AICE leva Rota da Felicidade a cinco cidades brasileiras
Ação marcou o Dia do Sorvete com distribuição de 30 mil unidades em quatro estados e formatos próprios em cada praça; segundo a empresa, é a maior campanha realizada desde sua chegada ao Brasil, em 2024
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Brasil supera 62 mil academias em dez anos de expansão
Levantamento do setor fitness aponta salto de 22.581 para 62.718 estabelecimentos com CNPJ ativo entre 2015 e 2025, cenário no qual a rede Ultra Academia coloca gestão, suporte e padronização como critérios de competitividade em um mercado ainda formado majoritariamente por negócios independentes
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Eucatex lança MDF Neo Touch com acabamento ultrafosco
Com acabamento ultrafosco e toque de seda, novidade combina sofisticação, resistência a marcas de digitais e microrriscos, praticidade e experiência sensorial em sete cores
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Soldiers Nutrition avalia nova regra da Anvisa para creatina
Nova alegação reconhece relação entre consumo diário de creatina e treino de resistência na força muscular de adultos acima de 55 anos
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Gatilhos mentais em vendas: 10 princípios para vender melhor
Os gatilhos mentais fazem parte das decisões de compra, mas seu uso exige equilíbrio, contexto e ética. Escassez, urgência, prova social, autoridade, emoção, reciprocidade e outros princípios podem fortalecer uma venda quando são verdadeiros. Quando fabricados ou usados para pressionar o consumidor, porém, podem gerar o efeito contrário: perda de confiança, credibilidade e relacionamento.
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