Vendas na era da IA: por que o humano ainda decide tudo
Pesquisa da Gartner com 645 compradores B2B revela que 69% preferem validar com um vendedor humano as informações geradas por IA. Com a automação virando padrão nas equipes comerciais, a escuta e o diagnóstico consultivo ganham peso na decisão. Para Diego Dalcolli, autor de “O Desafiador das Vendas”, a IA é copiloto, não piloto automático: deve ampliar a escuta, não substituí-la.
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