Notícias Corporativas

A Andersen Consulting fortalece oferta de transformação digital com a Silver Creek

A Andersen Consulting anuncia um Acordo de Colaboração com a Silver Creek, líder em estratégia de dados, análise, desenvolvimento de aplicativos e serviços de automação com inteligência artificial. A Silver Creek Software é uma empresa líder em serviços de tecnologia, com sede em Alberta, Canadá, especializada em transformar organizações por meio de soluções de dados […]

NiCE apresenta tendências de CX para 2026
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NiCE apresenta tendências de CX para 2026

A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.