A PUMA nomeia Nadia Kokni como vice-presidente de Marketing Global da Marca

A empresa de artigos esportivos PUMA nomeou Nadia Kokni como vice-presidente de Marketing Global da Marca, com efeito a partir de 1º de janeiro de 2026. Nadia integra a equipe de liderança global da PUMA e se reporta diretamenteàDiretora de Marca, Maria Valdes. Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20260108514457/pt/ […]

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Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

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