No Delivery, o cliente fiel pode gastar 67% a mais

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Plataforma da Consumer reúne programas de fidelidade, cashback, cupons, promoções personalizadas e cardápios digitais em um só ambiente, dando a pequenos e médios restaurantes mais autonomia para reter clientes e reduzir a dependência dos marketplaces de delivery, segundo Letícia Gama, analista de marketing digital da empresa

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Delivery rebaixa ranking de restaurantes que recusam pedidos

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Plataformas de delivery como iFood e Rappi registraram mais de 22 milhões de pedidos em um fim de semana. O algoritmo dos apps penaliza restaurantes que recusam, atrasam ou cancelam pedidos, rebaixando seu ranking de busca e reduzindo a exposição ao consumidor. O especialista Dhionatan Paulino, da Mineiro Delivery, recomenda adequar cardápio, dimensionar a cozinha e monitorar indicadores para evitar a queda de visibilidade.

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