Esta parceria global combina a experiência única do Sitel Group® no campo de CX digital com a plataforma Unified-CXM da líder de mercado Sprinklr, permitindo às marcas oferecerem experiências memoráveis a seus clientes nos canais digitais.
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Remerge apresenta programa de parceria para ajudar as agências a dominar o marketing móvel para seus clientes baseados em aplicativos
A Remerge lançou hoje o Ativadores de agências – um programa de parceria que capacita as agências de mídia e marcas a atuarem como líderes qualificados no mercado de publicidade programática no aplicativo. Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20221222005068/pt/ A Remerge, que ocupa o primeiro lugar mundial em campanhas […]
Sitel Group® faz parceria com Genesys® para acelerar a transformação digital das marcas
Esta parceria respalda as estratégias das marcas para migrar à nuvem, se tornar totalmente omnicanal e oferecer experiências integradas para clientes e funcionários
Sitel Group® Lança Estudo CX Bienal Examinando Expectativas Mundiais do Consumidor
O estudo entrevistou 6.000 consumidores igualmente divididos em seis regiões, revelando que 78% deles consideram deixar uma marca após uma única experiência negativa com a mesma.70% dos consumidores não levam em conta o ativismo social como um fator chave para a fidelidade à marca