Visão sobre a qualidade de produtos chineses começa a mudar no Brasil

Empresas colaboram com a desmistificação com produtos de alta qualidade e sustentabilidade

Atendimento híbrido com IA impacta SAC, pré e pós-vendas

Cerca de 65% dos consumidores interagem com assistentes virtuais com inteligência artificial em canais de atendimento ao cliente. Marcelo Taborda, diretor da Meet Call, destaca que integração entre tecnologia e atendimento humano melhora índices nas áreas de SAC, pré-vendas, pós-vendas e recuperação de crédito