Crescimento da prática de BPO demonstra tendência do setor

Estratégia pode proporcionar otimização de processos e maior assertividade no atendimento ao consumidor. CEO da 3P explica a aplicação da técnica e como pode ser explorada também pelo setor público

Vídeos curtos superam TV e redefinem produção de conteúdo

Relatório mostra que consumo de plataformas digitais tem acelerado produção ágil de conteúdos curtos, exigindo criatividade orientada por dados e alterando modelos de monetização e estratégias de engajamento do jornalismo e entretenimento.