Telefonia em nuvem pode auxiliar na jornada híbrida

Inovações tecnológicas, como o Voip e o PABX, são vistos como soluções para o novo modelo de trabalho remoto

WFM: gerenciamento é alternativa para empresas de logística

Dagmar Barbosa, CEO da Lobtec, explica como o WFM pode auxiliar as empresas de logística

CSCs crescem no Brasil com foco em automação e eficiência

Pesquisa aponta que 39% dos CSCs possuem um time próprio que realiza a automação de processos para a companhia, reforçando ganhos em produtividade e controle de custos. Especialista do IEG destaca o papel da tecnologia na eficiência e no fortalecimento da competitividade