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COMUNICAÇÃO

Founder-led growth: autoridade técnica atrai pacientes

Dentistas brasileiros estão substituindo fotos de antes e depois por conteúdos educativos, fortalecendo sua autoridade profissional. Segundo Pedro Hiaggo, fundador da DigiOdonto, o founder-led growth atrai pacientes que já confiam no especialista antes da consulta. A agência utiliza o Método DGO, que integra marketing, atendimento e tecnologia para melhorar a conversão de interessados em pacientes, respeitando as normas éticas da odontologia

Atendimento por IA divide consumidores no Brasil

Pesquisa CX Trends 2026, do Opinion Box com a Octadesk, mostra que 20% dos consumidores brasileiros tiveram experiência positiva com chatbots e que 63% valorizam a transferência para um atendente humano. Entre as empresas, estudo da CX Brain aponta adoção de IA de 56%, ante 37% um ano antes, e retorno medido por apenas 7% das empresas.

Validade de provas digitais desafia Justiça na era da IA

Decisão do STJ que condicionou uma prisão a perícia sobre capturas de tela e regras do CNJ para uso de inteligência artificial colocam a cadeia de custódia no centro dos processos. José de Souza Junior, advogado e consultor de cibersegurança ligado ao Grupo RG Eventos, analisa os cuidados exigidos de advogados, peritos e magistrados