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Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando a interação começa por inteligência artificial. O dado antecipa um dos eixos centrais do Conarec 2026, considerado o maior evento de experiência do cliente do mundo, que ocorre em setembro na capital paulista.
A Espanha será País Convidado de Honra da 28ª Bienal Internacional do Livro, realizada de 4 a 13 de setembro de 2026 no Distrito Anhembi, São Paulo. A delegação traz mais de 50 autores, música, fotografia e um pavilhão de 500 m², com programação de mais de 30 atividades que reforçam os vínculos culturais e editoriais entre Brasil e Espanha.
Com a IA generativa, compradores B2B pesquisam, comparam fornecedores e validam informações com mais autonomia antes do contato comercial. Segundo Giovanni Ballarin, CEO da Mestres do Site, empresas precisam fortalecer site, conteúdo, reputação e posicionamento para gerar confiança, educar o comprador e sustentar vendas em jornadas cada vez mais digitais.
Atletas das categorias Juvenada, NN1 e NextForce, vinculados ao Instituto Deco20, conquistaram dez títulos e convocações em competições nacionais e internacionais em agosto de 2026, evidenciando a eficácia da metodologia que utiliza o esporte para desenvolver competências para a vida.
Enquanto empresas ampliam o uso de WhatsApp e RCS, a mensagem de texto tradicional permanece como camada de garantia de entrega e de compatibilidade com qualquer aparelho. Teles Alexandre, CEO da Eyou, companhia de soluções de comunicação corporativa, analisa por que os canais passaram a operar de forma integrada e como o SMS sustenta esse ecossistema
Novo relatório da NIQ e do World Data Lab revela como a IA, a mídia de varejo e o comércio social vem transformando a jornada de compra do consumidor.
Com patrocínio do Amazon MGM Studios, programa oferece masterclasses, formação, mentorias, imersão e pitching para fortalecer empresas e projetos audiovisuais
Latência, Wi-Fi, servidores e rotas de conexão podem afetar o desempenho; veja como identificar os problemas e otimizar a conexão.
Levantamento do Pew Research Center mostra que resumos gerados por inteligência artificial no Google diminuem o acesso a sites, reforçando por que o GEO se tornou uma das principais apostas de marketing das empresas para o próximo ano.
A cooperação impulsiona a estratégia de produtos nativos de IA da NIQ, permitindo que os clientes ativem a inteligência da NIQ mediante aplicativos de IA desenvolvidos especificamente para este fim e seus próprios ambientes de IA.