Índice de confiança dos consórcios registra ligeira elevação

Em novembro, o indicador de orientação do consumidor apresenta elevação de 0,5 ponto sobre o último resultado

Tahto ganha prêmio do setor de CX e foca em IA generativa

Tahto, empresa especializada em customer experience, ganhou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Médias Operações Digitais. Com foco em atendimento humanizado e uso de IA Generativa, a Tahto implementou o Smart Forecast, em parceria com a IBM, buscando aumentar a eficiência no atendimento, reduzir a taxa de abandono e elevar o NPS.

Syncoop 2025 destaca inovação no cooperativismo financeiro

Evento online da Fenasbac reuniu especialistas do setor, que debateram tendências tecnológicas e práticas sustentáveis para fortalecer o crédito cooperativo