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Estudos do Boston Consulting Group e da KPMG apontam que a integração de inteligência artificial, análise de dados e governança humana eleva a experiência do cliente e impulsiona o crescimento empresarial. Tendências para 2026, destacadas pela NICE, reforçam a necessidade de orquestração end‑to‑end e de IA centrada no ser humano para atender expectativas cada vez mais exigentes.
Empresário, piloto e navegador, Lélio Júnior soma três décadas competindo no rali cross-country e hoje também comenta sobre a modalidade
Empresa 100% brasileira destaca sua presença na rotina das famílias em campanha com veiculação nacional
Comemorada em 15 de setembro, a data criada em 2003 leva empresas a investir em atendimento, reconhecimento, programas de fidelidade e brindes personalizados para reter consumidores em um mês de vendas historicamente fraco.
A estratégia de colaboração entre marcas vem ganhando força em diferentes segmentos da indústria e passa a influenciar também o mercado de suplementação alimentar. Impulsionadas por mudanças no comportamento do consumidor, pela economia da experiência e pela busca por autenticidade, as collabs ampliam ocasiões de consumo, fortalecem categorias e aproximam a suplementação do varejo alimentar e da rotina de novos públicos.
Após nove anos de atuação exclusiva no setor, DigiOdonto amplia operação para México, Paraguai, Uruguai, Chile, Portugal e Espanha, com histórico de mais de 900 clínicas atendidas no Brasil.
Euromoney reconhece a transformação do Santander em um banco global mais simples, mais forte e mais conectado, sustentada por resultados recordes, gestão disciplinada de capital e investimento contínuo em tecnologia e plataformas globais.
Empresas têm reforçado o uso do automobilismo como plataforma de branding, integrando patrocínios a estratégias de conteúdo, relacionamento e ativação digital. A expansão internacional de campeonatos, como a Porsche Cup Brasil, e pesquisas da PwC e Deloitte apontam crescimento e maior exigência de mensuração de resultados.
Levantamentos de 2026 mostram que a maioria das buscas no Google termina sem clique, com respostas geradas por inteligência artificial ocupando o espaço antes reservado aos links. Para clínicas e médicos, isso muda a forma como pacientes encontram, avaliam e escolhem profissionais de saúde antes mesmo de marcar a primeira consulta.
Novos dados da NIQ mostram que o valor das vendas da K-Beauty cresceu 53% em relação ao ano anterior e 131% nos últimos dois anos, evidenciando a influência das tendências regionais de beleza, do comércio social e da inovação orientada por ingredientes no crescimento global do setor.