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Escolhas estratégicas impulsionam o marketing para 2027

Fernando Godoy, da Zero11, analisa pesquisas do CMO Survey (Duke University/Deloitte) e da Forrester e traduz o cenário global em direcionamento prático para o planejamento de marketing. Com orçamentos achatados e cobranças por resultado cada vez maiores, saber onde investir virou a competência mais valiosa de 2027.

TomTicket oferece vantagens em plataforma de atendimento

No momento de decidir sobre a implantação de um sistema próprio ou plataforma pronta, empresas precisam avaliar custos a curto e longo prazo e infraestrutura necessária. Em muitos casos, o desenvolvimento próprio parece mais vantajoso no início, mas se torna mais caro e complexo à medida que surgem novas necessidades. Já uma plataforma consolidada permite implementar uma estrutura de atendimento já testada, atualizada e pronta para crescer

Selbetti leva URA premiada ao Conarec 2026

A Selbetti Tecnologia, uma das maiores One-Stop-Techs brasileiras, participa do Conarec 2026, nos dias 23 e 24 de setembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, com uma proposta voltada à integração entre atendimento, operação, dados, inteligência artificial e segurança.