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O consumidor está optando, cada vez mais, por marcas que ofereçam um atendimento de qualidade e forneçam suporte ao público final. Conscientes dessa demanda, as empresas começaram a investir no aprimoramento da experiência do cliente. Afinal, 76% dos brasileiros preferem empresas que possuem um atendimento mais especializado e ágil, segundo o Relatório Global de Tendências […]
Os alunos da rede pública de ensino de São Paulo receberão, a partir do dia 09 de maio, o Projeto Oficina Teatral – Cultura e Sustentabilidade – Conhecendo os ODS e entrarão na rota da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU). O programa é uma realização da ISA CTEEP, em parceria com a […]
O compartilhamento do histórico de pagamentos dos clientes das operadoras de telecomunicações com os birôs de crédito gestores do banco de dados do Cadastro Positivo (Boa Vista, Quod, Serasa, SPC e TransUnion), iniciado em abril do ano passado, está concluído. De acordo com dados da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito (ANBC), as informações enviadas […]
Nas grandes cidades existem diversos distribuidores, atacadistas, e até fornecedores da indústria que vendem diretamente aos bares, restaurantes e varejo em geral. Além de diversos fornecedores, existem centenas, ou até milhares, de marcas, similares, de insumos que podem ser substituídas com mesmo rendimento, apresentação, sabor, resultado, e com custos melhores. É neste momento que entra […]
A cor vermelha que tinge frutas como a goiaba, a melancia e o tomate tem a mesma origem. É a partir do licopeno – um carotenoide (pigmento presente em raízes, folhas, sementes, frutas e flores) que possui propriedades antioxidantes capazes de proteger as células do nosso organismo contra os efeitos nocivos do excesso de radicais […]
O chamado ‘usuário médio da Internet’ passa muitas horas conectado. Na verdade, hoje em dia tudo pode ser feito online, desde a socialização e a comunicação, até o trabalho remoto, o entretenimento e muito mais, o mundo gira em torno da Internet e das novas tendência tecnológicas que facilitam seu acesso. Segundo o relatório ‘DIGITAL […]
Segundo a última estimativa do Gartner, os gastos mundiais com TI (Tecnologia da Informação) devem totalizar US$ 4,4 trilhões em 2022, em um aumento de 4% em relação a 2021. Neste cenário, o segmento logístico – essencial para a economia – segue efetuando planos estratégicos de transformação digital. Segundo o CIO da Luft Logistics, Gustavo Saraiva, […]
O IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores) e a Deloitte conduzem, pelo 15º ano consecutivo, mais uma edição de sua tradicional pesquisa sobre os desafios da função de Relações com Investidores no Brasil. A pesquisa deste ano tem como tema “Contexto, mensagem e jornada ESG: Criação de valor pelos RI’s”. A edição de 2022 […]
Um acordo histórico firmado entre a AGU (Advocacia-Geral da União) com entidade de previdência complementar encerrou litígios de mais de trinta anos e possibilitará a economia de mais de R$ 5 bilhões aos cofres da União. As disputas judiciais tiveram início em 1991, ocasião em que entidades de previdência complementar questionaram na Justiça a forma […]
As melhorias nos processos de crédito e a disrupção, inovação e transformação no setor bancários foram debatidas durante o Encontro de Trabalho 2022, em Fortaleza (CE), que abriu as comemorações dos 70 anos do Banco do Nordeste (BNB). O evento, realizado na última segunda-feira, foi aberto pelo presidente do banco, José Gomes da Costa, e […]