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junho 2022

Cibercriminosos passam mais tempo em redes de pequenas empresas

Uma pesquisa divulgada neste mês pela Sophos, empresa britânica de segurança em Tecnologia de Informação (TI), apontou um aumento de 36% no tempo de permanência de cibercriminosos nas redes e sistemas invadidos, em uma média de 15 dias em 2021 contra os 11 dias verificados em 2020. O estudo apontou que os criminosos virtuais ficam […]

Crise chinesa dificulta importação de produtos

Acontecimentos do outro lado do globo têm repercutido nas empresas brasileiras de diversos setores e portes. Para conter a pandemia de Covid-19, a China tem implementado uma série de lockdowns que fizeram com que a economia por lá pisasse no freio. Em um efeito dominó, a desaceleração dificulta a importação de produtos que são essenciais […]

Consultoria desenvolve curso para empresas sobre estruturas racializadas

Valorizar a inclusão social e a diversidade étnica é um princípio de dignidade humana e cidadania, mas sobretudo um fator estratégico para o sucesso das empresas, pois influi na tomada de decisões, na comunicação e na relação com seus parceiros de negócios e clientes. A fim de apoiar as lideranças das empresas na aplicação desses […]

Tecnologia busca facilitar interação entre sindicatos e associados

Desde a primeira metade do século XX, as diversas organizações trabalhistas já se estruturavam a fim de criar uma rede onde diversas áreas das classes operárias pudessem tecer horizontes comuns, tanto no que diz respeito à garantia de direitos, quanto no que tange ao acesso a serviços comuns de interesse dos organizados. Contudo, nas últimas […]

As vantagens dos programas de fidelização de clientes

Acompanhando o crescimento do e-commerce no Brasil que, segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), faturou mais de R$ 150,8 bilhões em 2021. Junto com essa alta, o crescimento dos programas de fidelidade também se destaca. A ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) estima que apenas no primeiro semestre do ano […]

Sete dicas de gestão para reter e cativar os clientes

Mesmo que o varejista tenha a loja mais atraente, no melhor ponto comercial, ou até mesmo o maior e-commerce do país, de nada adianta caso o relacionamento com o consumidor deixe a desejar. Por isso, a gestão de cliente se torna um ponto essencial para as empresas, pois ela ocorre ao longo de toda a jornada […]