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2020

VoxAge debate a quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office

Centrais de atendimento inteiras estão operando no modelo home office, processo imposto pela pandemia da Covid-19, mas o modelo é funcional? O webinar “Quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office” trará a tona discussões sobre o tema em um bate-papo com dois especialistas do mercado, Thiago Frederick, diretor de Relacionamento com o Cliente, e Mauro Mantovani Filhos, coordenador de Soluções, ambos da VoxAge.

E-mail corporativo: dados indicam constante valorização da estratégia

Estudos recentes de mercados B2B e B2C têm provado o crescimento contínuo e a constante valorização dos e-mails. Na visão de Dionatan Hovoruski, Diretor de Tecnologia da Bsoft, para as empresas, os dados trazem à tona a necessidade de continuar investindo esforços no e-mail corporativo